TAM pode ser multada em R$ 2 mi por não ajudar passageiros de voo cancelado

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) disse ontem que a TAM pode ser multada em até R$ 2,23 milhões por causa de problemas após o cancelamento, na terça-feira, do voo JJ 8078 (Rio-Nova York). Ontem houve reunião da Anac com representantes da empresa aérea para "obter explicações sobre a assistência prestada aos passageiros". A agência afirmou que a companhia já havia sido notificada anteontem. A multa, no entanto, só poderá ser aplicada depois da conclusão do processo que apura o ocorrido.

O Estado de S.Paulo

13 de janeiro de 2012 | 03h03

Passageiros reclamaram do atendimento oferecido pela TAM, alegando que a empresa não forneceu a assistência necessária até que fossem encaixados em novo voo.

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