É um dos sócios da McKinsey & Company, onde trabalha desde 1999. Tem 14 anos de experiência em consultoria de gestão estratégica. Ligado ao Movimento Brasil Competitivo (MBC), foi indicado pelo empresário Jorge Gerdau. É formado em Engenharia Elétrica pela Unicamp e tem MBA pela Insead da França. Foi o consultor responsável pela reorganização da Casa Civil da Presidência da República. Para assumir o cargo, Cruz deixou a consultoria McKinsey & Company.