Para evitar filas e atrasos, Aeroporto de Congonhas abre uma hora antes
Check-in das companhias aéreas começou às 4 horas com o objetivo de agilizar a entrada de passageiros; às 9h30, não havia retenção na aérea de embarque
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Por Felipe Resk
Atualização:
SÃO PAULO - Para evitar que as filas dos dias anteriores se repetissem, o Aeroporto de Congonhas, na zona sul da capital paulista, abriu as portas uma hora mais cedo nesta quarta-feira, 20. O check-in das companhias aéreas começou às 4 horas para agilizar a entrada de passageiros e diminuir transtornos provocados pelas novas regras de fiscalização.
Congonhas chegou a registrar fila na área de embarque no início da manhã, horário de maior fluxo, mas a situação já estava normalizada a partir das 7h20. Mais tranquilo, o cenário foi diferente da segunda-feira, 18, o primeiro dia das novas regras. Na ocasião, o salão de embarque acabou tomado por filas e alguns passageiros perderam o voo.
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De 151 voos previstos em Congonhas até as 15h, não foi registrado nenhum cancelamento e apenas um avião atrasou, segundo a Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero). Agora, a Infraero estuda abrir mais cedo o Aeroporto Santos Dumont, no Rio, onde também houve transtornos. Sem grande impacto com as mudanças, os outros aeroportos da rede não vão passar por alteração de horário.
O sistema de som de Congonhas avisava sobre as mudanças na fiscalização. Pelo alto-falante, era pedido para retirar o notebook da bagagem de mão e colocar na bandeja ao passar pelo raio X - medida que antes só acontecia em voos internacionais. Também alertava que algumas pessoas podiam passar por revista física. A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) não divulgou o critério de escolha para inspeção.
Mais cedo. Por volta das 9h30, não havia retenção na aérea de embarque do aeroporto e a fila para passar do portão não chegava a cinco minutos. Por orientação da Anac, os passageiros devem chegar com duas horas de antecedência aos aeroportos brasileiros, mesmo para voos domésticos.
Tire suas dúvidas sobre a fiscalização de passageiros nos aeroportos
1 / 9Tire suas dúvidas sobre a fiscalização de passageiros nos aeroportos
Aeroporto de Congonhas
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) reforçoua fiscalização nos aeroportos do País; os passageiros agora são submetidos a revistas para acessar ... Foto: Alex Silva/EstadãoMais
Aeroporto Santos Dumont
1. Como será feita a revista física nos passageiros?Ela ocorrerá em local público, no momento da inspeção. Também pode ser em local reservado e com te... Foto: Wilton Júnior/EstadãoMais
Aeroporto de Congonhas
2. Vão ser realizadas revistas íntimas nos passageiros?Não, a medida não está prevista em nenhum momento. Foto: Alex Silva/Estadão
Aeroporto Santos Dumont
3. Existe alguma alternativa além da revista física?Pode ser usado o scanner corporal. Mas, caso persista dúvida do agente de proteção, poderá ser sol... Foto: Wilton Júnior/EstadãoMais
Aeroporto de Congonhas
4. Todos podem ser submetidos à revista física?Sim, até autoridades. A Anac afirma, porém, que o método para seleção das pessoas é definido por norma ... Foto: Alex Silva/EstadãoMais
Aeroporto Santos Dumont
5. Qual vai ser o procedimento se algum objeto suspeito for localizado?O agente de Proteção da Aviação Civil (Apac) solicita verificação detalhada do ... Foto: Wilton Júnior/EstadãoMais
Aeroporto de Congonhas
6. Além do notebook, será solicitada a retirada de outro equipamento eletrônicos?A princípio, não. Mas o agente pode pedir para inspecionar qualquer i... Foto: Nacho Doce/ReutersMais
Aeroporto Santos Dumont
7. Houve alguma mudança nos itens proibidos na bagagem de mão?Não. A lista, que inclui objetos pontiagudos, pode ser acessadano site da Anac. Foto: Wilton Júnior/Estadão
Aeroporto de Congonhas
8. Os procedimentos valem para quais aeroportos?Todos os brasileiros, tanto para voos nacionais quanto para internacionais. Foto: Nacho Doce/Reuters
Os transtornos dos dias anteriores, no entanto, fizeram muitos deles anteciparem ainda mais a ida a Congonhas. Com viagem marcada para João Pessoa, na Paraíba, a cabeleireira Sandra Lins, de 48 anos, chegou quatro horas antes da decolagem. "E olha que eu moro do lado do aeroporto", diz. "A gente viu que a situação estava terrível, então tive medo de perder o voo."
O músico Rogério Midlej, de 44 anos, também resolveu se prevenir e chegar três horas antes do embarque para Brasília, onde mora. "Troquei muitas mensagens com amigos que viajaram e todos disseram que estava um caos", afirma o passageiro, que nem sequer tinha mala para despachar.
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No saguão de embarque, Midlej procurava na tela a confirmação do voo. "Cheguei tão cedo que ainda não está aparecendo o meu", ri. "É uma precaução necessária. Não posso perder o avião e deixar de trabalhar."
Com viagem do filho marcada para Belo Horizonte, em Minas Gerais, a pesquisadora Grace Zauza, de 42 anos, chegou com 1h40 de antecedência, menos do que a recomendação. Mas não enfrentou problemas. "Ele é menor de idade e viajou acompanhado. Não pegamos fila", diz.
Segurança. Para o presidente da Associação de Amigos e Moradores de Moema (Amam), José Roosevelt Júnior, a abertura mais cedo dos portões em Congonhas é "compreensível". "Eu mesmo perdi voo recentemente por causa de desorganização de check-in", afirma. "O impacto no entorno não é tão grande."
Roosevelt Júnior, no entanto, se diz preocupado com os passageiros que vão chegar mais cedo ao aeroporto. "A partir do momento em que você antecipa o check-in, tem de ter mais estrutura de segurança. Quem chega às 4h está mais suscetível a assaltos ou outros problemas do tipo", diz.
Passageiros voltam a enfrentar filas e atrasos no Aeroporto de Congonhas
1 / 16Passageiros voltam a enfrentar filas e atrasos no Aeroporto de Congonhas
Aeroporto de Congonhas
No segundo dia de regras mais rígidas para embarque em voos domésticos,os passageiros voltaram a enfrentar filas e atrasos Foto: Werther Santana/Estadão
Aeroporto de Congonhas
Mais uma vez,o aeroporto mais prejudicado pelos embarques atrasados foi Congonhas, localizado na zona sul da capital paulista Foto: Werther Santana/Estadão
Aeroporto de Congonhas
Uma multidão lotou o aeroporto e formoufilas quilométricas nos check-ins das companhias Foto: Werther Santana/Estadão
Aeroporto de Congonhas
Assustados com o problema do dia anterior, os passageiros madrugaram, mas a chegada mais cedo a Congonhas não foi suficiente para evitar os atrasos no... Foto: Werther Santana/EstadãoMais
Aeroporto de Congonhas
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac)recomenda agora que passageiros cheguem com pelo menos duas horas de antecedência aos terminais Foto: Werther Santana/Estadão
Aeroporto de Congonhas
A orientação dada no fim de semana era de chegada com uma hora e meia de antecedência Foto: Werther Santana/Estadão
Aeroporto de Congonhas
A Anac também sugere que notebooks, cintos, relógios e outros objetos metálicos sejam retirados antecipadamente da bagagem de mão Foto: Werther Santana/Estadão
Aeroporto de Congonhas
Os passageiros foram pegos de surpresa com a nova fiscalização e se irritaram Foto: Werther Santana/Estadão
Aeroporto de Congonhas
O Sindicato Nacional dos Aeroviários (SNA) informou que não houve tempo hábil para que as companhias aéreas e os terminais se adaptassem Foto: Werther Santana/Estadão
Aeroporto de Congonhas
A rigidez que passou a ser adotada nas revistas unificou os cuidados entre embarques nacionais e internacionais no País Foto: Werther Santana/Estadão
Aeroporto de Congonhas
As novas regras incluem a revista de passageiros para o acesso às áreas restritas (setor de embarque, pista e aeronaves) e a inspeção de bagagens Foto: Werther Santana/Estadão
Aeroporto de Congonhas
A Anac lamentou os transtornos e pediu a compreensão dos passageiros Foto: Werther Santana/Estadão
Aeroporto de Congonhas
A Anac ressaltou que as empresas foram informadas das mudanças por 'minutas' em agosto e fevereiro Foto: Werther Santana/Estadão
Aeroporto de Congonhas
A agência informou que procurou a Infraero e orientou a empresa a tomar medidas para acelerar a inspeção Foto: Werther Santana/Estadão
Aeroporto de Congonhas
A Infraero negou horas extras e garantiu que seus funcionários estão bem treinados, mas admitiu que será necessário instalar pelo menos mais dois 'can... Foto: Werther Santana/EstadãoMais
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Vejaperguntas e respostas e tire suas dúvidas sobre a fiscalização de passageiros nos aeroportos Foto: Werther Santana/Estadão