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Os critérios da Controlar

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Por Redação
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INSPEÇÃO VEICULARDeixo clara minha total insatisfação com a Controlar, que apenas visa a arrancar dinheiro dos clientes (e não a ajudar o meio ambiente). Na primeira inspeção, o carro foi reprovado por causa de um "vazamento" de óleo (se uma gota de óleo é considerada "vazamento", o critério de avaliação é rigorosíssimo). Pois bem, em 25/9 levei, pela segunda vez, o carro para a inspeção e o motivo da reprovação foi um "vazamento de água" (fiquei sem entender) e a emissão de fumaça visível. Como o avaliador pode, a olho nu, saber se a fumacinha que sai do carro é poluente? Qual é o critério adotado? Se o carro tivesse passado pela inspeção computadorizada e ficasse comprovado que ele está fora do padrão, até entenderia, mas isso não foi feito.JULIANA MARTINS / SÃO PAULO A Controlar esclarece que a lei determina que o veículo rejeitado na pré-inspeção visual (caso da leitora) não segue para a inspeção computadorizada, pois isso pode causar danos ao veículo. Informa que os funcionários são treinados e têm experiência para analisar o que está errado com o veículo, seguindo sempre o que determina a lei ambiental. Diz, ainda, que não tem interesse em reprovar um veículo, já que para cada carro reprovado ou rejeitado é feita nova inspeção gratuitamente.A leitora reclama: Em nenhum momento fui informada pelos funcionários "treinados" de que o carro não seguiria para a inspeção computadorizada pelo motivo citado na resposta. Quando eles dizem não ter interesse em reprovar um veículo porque a segunda inspeção é gratuita, pergunto: a segunda vez é gratuita, mas e a terceira? Meu carro foi reprovado duas vezes...MOEMACiclofaixa sem manutençãoA Subprefeitura Vila Mariana, responsável pelo bairro de Moema, não faz a manutenção da ciclofaixa, que é fixa em algumas ruas da região. De que adianta termos uma ciclofaixa se para trafegarmos nela temos de ter um jipe? Muitos buracos e alguns bueiros entupidos formam grandes poças na ciclofaixa, em vários trechos das Avenidas Iraí, Rouxinol e Pavão.NATHALIA BRACATO / SÃO PAULOA Subprefeitura Vila Mariana informa que para os próximos dias estão previstas intervenções em sarjetas danificadas nos locais apontados pela munícipe e que o serviço de manutenção do pavimento flexível (asfalto) é feito constantemente. A Supervisão Técnica de Limpeza já faz, de forma rotineira, o trabalho de limpeza em bocas de lobo da região.A leitora reclama: Ainda não foi feita nenhuma intervenção e o asfalto não tem manutenção frequente, pois o estado de conservação é muito ruim.SKYBriga para cancelar serviçoEm 4/8, depois de muita insistência, efetuei o cancelamento da minha assinatura da SKY. No dia 7, porém, a mesma atendente que havia feito o cancelamento me ligou dizendo que o sinal seria fornecido até outubro sem custo. Falei que não desistiria do cancelamento e ela disse que eu não precisaria me preocupar, pois o serviço seria cancelado automaticamente. Pois bem, recebi a fatura de setembro cobrando os meses de agosto e setembro! Estou indignado! Não vou pagar por um serviço que foi cancelado.IVAN MENDES / GUARATINGUETÁA SKY diz que o serviço foi cancelado e que a fatura deve ser desconsiderada.O leitor relata: O cancelamento foi feito, mas ainda sou importunado pelo setor de cobrança. Que constrangimento!VILA MARIANAPodas foram feitas?Moro na Vila Mariana e, na calçada de casa, há uma árvore enorme. A planta já ultrapassou a altura do imóvel e os galhos se emaranharam nos fios elétricos (um perigo), tapando completamente o poste de iluminação. À noite, a rua fica às escuras. Desde 2010 solicito o serviço de poda. Interessante é que no site da Prefeitura os pedidos aparecem como concluídos. Quando eles realizaram o serviço?MARIA CRISTINA DAVILA /SÃO PAULOA Subprefeitura Vila Mariana informa que as solicitações de serviço feitas em 2010 e 2011 foram atendidas. Quanto ao pedido feito em 19/6/2012, informa que será atendido ainda este mês.A leitora contesta: Mentira. Se eles tivessem efetuado a poda, a árvore não estaria tão grande. Moro no local há mais de 12 anos e creio que teria visto a execução do serviço.

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