Emissão de passaportes bate recorde

Foram mais de 707 mil até o fim de novembro; PF aumenta nº de postos e amplia horários para acabar com espera pelo documento

FAUSTO MACEDO, O Estado de S.Paulo

29 Dezembro 2011 | 03h02

A Polícia Federal (PF) em São Paulo atingiu a marca histórica de mais de 700 mil passaportes expedidos no Estado em menos de um ano - em 2011, até novembro, a PF entregou 707.633 passaportes, produção jamais alcançada. Os dados não contemplam dezembro porque ainda não foi fechado o balanço de emissão do documento do último mês.

Em 2010, de janeiro a dezembro, a PF entregou 574.067 passaportes em todo o Estado. Na capital, também houve uma explosão no número de passaportes liberados. Em 2010, foi registrada a emissão de 365.758 documento. Em 2011, até novembro, esse número chegou a 431.557 passaportes - em um único mês deste ano, agosto, a PF emitiu 47.353 passaportes apenas na capital, o pico do atendimento. De maio a setembro de 2011, nenhum mês ficou abaixo da meta de 40 mil passaportes na capital.

As informações foram divulgadas pelo delegado Diógenes Perez de Souza, chefe do Núcleo de Passaportes na Superintendência Regional da PF em São Paulo.

Ele afirma que o posto instalado na sede da superintendência, no bairro da Lapa (Rua Hugo Dant'olla, 95), zona oeste da cidade, já está agendando entrevista com os usuários "para o dia seguinte". "Não há mais fila de espera aqui no posto da Lapa, por isso o agendamento é possível para o próximo dia", garantiu o delegado. "No posto do Shopping Light, a espera é de apenas dois a três dias úteis."

Os longos períodos de espera para agendamento eram uma rotina na PF, especialmente no posto da Lapa, por causa da grande demanda e de gargalos no processo de atendimento. Até maio deste ano, o interessado tinha de aguardar pelo menos 70 dias para ser atendido, provocando críticas da população.

Novos postos. Segundo Diógenes, "um conjunto de medidas de planejamento e adequações administrativas" propiciou a melhoria no serviço - a abertura de novos postos, a ampliação do horário de atendimento atingindo turnos de até 14 horas por dia, como no posto do Shopping Light e em delegacias do interior, além de reforço de pessoal e alterações do sistema de atendimento.

A PF avalia que a abertura de um posto no município de São Caetano do Sul, no ABC paulista, também contribuiu para atingir a meta. É uma unidade estratégica, porque atende uma região de grande crescimento. Além da demanda do ABC, ele alcança boa parte da capital - bairros do Ipiranga, Cambuci, Vila Prudente, Mooca, Tatuapé. O posto São Caetano atende 600 pessoas por dia.

A estimativa é de que serão emitidos 3.500 passaportes por dia a partir do primeiro trimestre de 2012. Hoje, a PF expede cerca de 3 mil por dia. Há seis meses, antes da adoção de medidas para redução das filas, eram liberados 2,1 mil passaportes. O posto Lapa, por exemplo, atendia mil pessoas por dia e hoje atende 1,6 mil.

Alta demanda. "O brasileiro está viajando muito mais", observa Diógenes. "Já em 2010 houve uma alta expressiva da demanda. Neste ano, o aumento da emissão de passaportes foi de 30% em comparação com 2010."

A grande massa de viajantes tem os Estados Unidos como principal destino.

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