Como fazer para... ter segurança com servidor de jogos online

1.

O Estado de S.Paulo

29 Novembro 2011 | 03h00

Quais são os cuidados que o consumidor deve ter?

Primeiro, deve ler bem os termos do contrato, antes de criar a conta. Depois, ter atenção com o cadastro no servidor de games online. Ele deve ser legítimo, com nome e informações reais do jogador, para que a empresa possa dar o suporte adequado.

2.

O que fazer para garantir a segurança do cadastro?

Crie senhas com combinações complexas e não compartilhe a conta com outros jogadores.

3.

Quais são os problemas mais comuns?

A apropriação da conta por terceiros, a perda de acesso à conta e a venda dos itens para obter dinheiro virtual para outra conta. Esse valor pode ser vendido por dinheiro real em sites de leilão online, como o eBay e o Mercado Livre.

4.

O que fazer se eu tiver

algum desses problemas?

Notifique a empresa responsável pelo game, solicitando a restauração da conta e outra senha. Se a conta for violada, é recomendável entrar em contato com o banco, já que geralmente ela é associada ao cartão de crédito.

5.

E se o problema persistir?

Registre queixa no Procon e recorra ao Juizado Especial. Caso o servidor seja internacional, entre em contato com o representante nacional. Se não for possível, recorra à Justiça comum.

Fonte: Revista do Idec nº 158

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