Como fazer para não ter problemas com energia elétrica

1. Como verifico se há fuga de energia no imóvel?

15 de maio de 2012 | 13h21

Desconecte todos os eletrodomésticos e outros aparelhos elétricos das tomadas e apague todas as lâmpadas. Aguarde 15 minutos e verifique se o disco do medidor parou de girar. Caso continue em movimento, procure um eletricista de sua confiança para identificar e solucionar o problema. A fuga de energia pode provocar curtos-circuitos, acidentes e desperdício.

2. Quais são as causas da fuga de energia?

Geralmente são fios desencapados, isolamento desgastado, eletrodomésticos quebrados ou com mau funcionamento.

3. A energia é interrompida constantemente em minha residência, o que posso fazer?

Solicite a "Verificação de Nível de Tensão" à AES Eletropaulo. O serviço avalia se a interrupção é causada por interferências na rede de distribuição. Mas, caso a solicitação seja improcedente, será cobrada uma taxa.

4. O que faço se tiver problemas com equipamentos elétricos causados por falha na rede?

Solicite o ressarcimento à AES Eletropaulo pelo site, na central de atendimento ou em lojas e redes credenciadas. O prazo para o pedido é de 90 dias, a contar da data provável da ocorrência. Outras informações estão em: http://www.aeseletropaulo.com.br/clientes/tire-suas-duvidas/

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