Cobrança indevida

Estou com problemas sérios com a Comgás. Vendi um apartamento em julho de 2010 e o gás foi religado no meu nome, como se eu tivesse solicitado o serviço. Várias parcelas referentes ao pagamento das taxas desse serviço foram emitidas em meu nome, com o meu CPF. As contas são enviadas para o endereço do apartamento vendido. Já enviei cópia da escritura e do registro comprovando a venda do imóvel para a Comgás, que me informou que a solicitação foi feita por telefone. Mesmo a empresa recebendo a documentação comprovando que na época eu não era mais a proprietária do apartamento, ela se nega a mudar a titularidade do serviço. Acabei sabendo das cobranças por acaso, ao pesquisar na internet informações sobre a conta do meu novo endereço. É uma vergonha que religuem o gás com dados fornecidos por telefone e lancem a cobrança no nome de quem não é mais responsável pelo imóvel. Estou tendo de pagar as contas que não me dizem respeito e cobrá-las do novo proprietário. Algumas estão sendo pagas com atraso. Para agravar a situação, fizeram duas medições erradas no meu novo endereço e as contas foram geradas com valores 10 vezes maiores. Na tentativa de corrigir o engano, colocaram a conta do antigo endereço sob o código do novo endereço. Não aguento mais o descaso e a incompetência dessa empresa.SHEILA REGINA SARRA / SÃO PAULOA Ouvidoria da Comgás informa que entrou em contato com a sra. Sheila pedindo desculpas pelos transtornos causados e informa que a troca de titularidade foi realizada.A leitora confirma: O problema foi solucionado.DESCASO NA SAÚDE Medicamento em faltaMinha secretária teve câncer no pâncreas, passou por cirurgia e sobrevive miraculosamente há dois anos. É uma doença terrível e poucos sobrevivem mais que alguns meses após o diagnóstico. Ela ainda faz quimioterapia regularmente para controlar os tumores secundários e recebe vários medicamentos gratuitamente do SUS (após horas de espera na fila). Um um dos principais é uma enzima pancreática que só pode ser conseguida pelo SUS (Ultrase MT20). Ela tem de tomá-la todos os dias sem falta ou passa mal. O problema é que desde novembro o medicamento está em falta e não há previsão de quando estará disponível novamente. Ela chegou a ligar para a importadora e soube que não havia previsão de quando o governo voltaria a importá-lo. Por sorte ela tem alguma reserva até o fim de janeiro. Não há similar, genérico ou paliativo. Ela deve desistir do tratamento, após tanto sofrimento e luta?MARCUS COLTRO / SÃO PAULOA Assessoria de Imprensa da Secretaria da Saúde informa que o medicamento citado não está mais disponível no mercado nesta formulação. Em virtude disso, a orientação é para que o paciente solicite ao médico responsável a substituição das receitas e das dosagens para as apresentações que hoje são comercializadas - 4.500 UI, 10.000 UI ou 25.000 UI. O leitor relata: Se há essa possibilidade, por que não a informaram no hospital? Ela soube pelo laboratório que o medicamento não é importado há meses pelo governo. Minha secretária chorou quando leu a resposta. Não bastava ter passado pelo que ela passou, ainda teve de saber que não teria um dos remédios que a mantêm viva? Tentei comprar no exterior, mas não vendiam sem receita. TRAGÉDIA ANUNCIADAPerigo em estradaMoro na cidade de Bananal (ao pé da Serra da Bocaina) e, depois dessas chuvas, a estrada que dá acesso a ela (Rodovia SP-247) está desmoronando. Vários trechos estão com o asfalto oco. A serra chega a cerca de 1.700 m de altitude, o que torna o trecho íngreme e agrava a situação. Toda a população do local precisa passar por trechos que estão presos por filetes de terra, arriscando suas vidas para chegar até Bananal. O único ônibus que fazia o percurso não passa mais, pois a estrada não suporta seu peso. Procuramos a ajuda do DER, da prefeitura, de Furnas e da Eletronuclear, mas nada conseguimos. O DER sustenta que não há verba para o conserto e espera sua liberação pelo governo do Estado. A prefeitura diz que a estrada é estadual e me recomendou entrar em contato com o governador Geraldo Alckmin pelo twitter. Furnas, que faz a manutenção das antenas, diz que não pode ajudar. A Eletronuclear disse por e-mail que dará uma resposta daqui a 15 dias. Essa estrada é a única para escoamento da população em caso de acidente nuclear na Usina de Angra. Para piorar, na próxima semana começam as aulas e meu medo é que ocorra alguma tragédia no transporte das crianças.LILIANE FERRET / BANANAL-SP