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Bloquear ligações de telemarketing

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Por Redação
Atualização:

1. Quem pode fazê-lo?O titular de linha telefônica fixa ou de celular do Estado de São Paulo. 2. Como faço o bloqueio?Primeiro, cadastre seus dados no site do Procon-SP (http://www.cidadao.sp.gov.brlink/?serv=303939). Depois, indique os números de telefone que quer bloquear.3. Tenho acesso livre ao cadastro?Sim. Após finalizar o cadastro, você receberá por e-mail uma senha. Ela deverá ser usada toda vez que você quiser incluir ou excluir algum número de telefone. 4. A inscrição bloqueia todas as chamadas de telemarketing?Não. A linha poderá receber chamadas de entidades filantrópicas que pedem doações, de companhias autorizadas por escrito pelo consumidor e de empresas de cobrança.5. Quanto tempo, após o cadastro, as empresas devem deixar de ligar?Após o 30.º dia da inscrição. Quem desrespeitar o cadastro fica sujeito a multa de acordo com o art. 57 do Código de Defesa do Consumidor. 5. As empresas de outros Estados ficam proibidas de efetuar ligações?Sim. Elas devem consultar o cadastro no site do Procon-SP antes de efetuar chamadas.FONTE: PROCON-SP

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