01 de março de 2012 | 03h02
Segundo ela, que seguia para o trabalho, as pessoas começaram a descer nos trilhos e se dirigiram para a plataforma da Estação Faria Lima que, segundo a ViaQuatro, estava a cerca de 50 metros do local em que o trem parou. Mariana reclamou da falta de informação no momento e disse que as pessoas estavam com medo de descer e ser atropeladas por outra composição.
"O que surpreendeu foi o desrespeito e o descaso com os passageiros, já que nenhuma informação foi prestada, e nenhuma orientação foi passada para o caso de pânico", queixou-se. A ViaQuatro informou que a falta de eletricidade atingiu apenas trens próximos da Estação Faria Lima. O consórcio disse ter fornecido informações e orientação pelos alto-falantes. / F.T.
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