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12 de agosto de 2010 | 00h00
A maior parte da demanda (61,5%) foi por pedidos de informações. Os juizados receberam 689 reclamações. Dessas, 319 (46,3%) resultaram em acordos. Só em Cumbica, Guarulhos, foram 636 atendimentos - 335 reclamações, com 125 acordos.
Congonhas registrou 134 atendimentos, 80 queixas e 26 acordos. Brasília teve maior índice de resoluções: das 169 reclamações, em 108 houve acordo.
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