TIM recebe multa de R$ 9,5 milhões da Anatel

Jerusa Rodrigues

02 Maio 2013 | 21h13

Fiscalização conclui que operadora falhou na prestação de serviço

Por Jerusa Rodrigues

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou nesta quinta-feira (2/5) resultado de fiscalização feita do serviço de telefonia móvel da TIM.

Segundo a Anatel, apesar de haver alto índice de corte de chamadas de ligações realizadas por clientes do Plano Infinity pré-pago – em comparação com os do Liberty pós-pago – não há indícios de que as interrupções tenham sido propositais.

A agência conclui, no entanto, que a operadora  falhou na prestação do serviço, ou seja,  não cumpriu a regulamentação de qualidade de telefonia móvel vigente. A TIM recebeu multa de R$ 9.576.030,14 e tem o direito de recorrer da decisão.