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TIM recebe multa de R$ 9,5 milhões da Anatel

Fiscalização conclui que operadora falhou na prestação de serviço

Por Jerusa Rodrigues
Atualização:

Por Jerusa Rodrigues

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A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou nesta quinta-feira (2/5) resultado de fiscalização feita do serviço de telefonia móvel da TIM.

Segundo a Anatel, apesar de haver alto índice de corte de chamadas de ligações realizadas por clientes do Plano Infinity pré-pago - em comparação com os do Liberty pós-pago - não há indícios de que as interrupções tenham sido propositais.

A agência conclui, no entanto, que a operadora  falhou na prestação do serviço, ou seja,  não cumpriu a regulamentação de qualidade de telefonia móvel vigente. A TIM recebeu multa de R$ 9.576.030,14 e tem o direito de recorrer da decisão.

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