O banco deveria ter depositado o valor no dia 20 de maio, mas não pagou mesmo após um mês. Procurado pela reportagem do Estadão, o Santader entrou em contato com a cliente e solucionou o caso.
Reclamação da leitora: "Há 30 dias, o Santander deveria ter depositado o valor do bônus do título de capitalização Din Din, sendo que deveria ser resgate automático. O plano acabou com o pagamento de 60 parcelas e o resgate do valor pago deveria ter acontecido em um mês (20/05) e até agora nada. Já solicitei diversas vezes, mas o banco não resolveu e eu continuo esperando e tentando o resgate. Preciso que o depósito seja feito imediatamente e com juros, já que, por erro do banco, estou sendo lesado."
Resposta da empresa: "O Santander informa que contatou a Sra. Maria Lucia e prestou esclarecimentos sobre sua demanda. O caso foi resolvido."
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