Saiba mais sobre seus direitos

Jerusa Rodrigues

19 de setembro de 2013 | 20h47

Procon promove palestra gratuita sobre direitos básicos do consumidor

O evento vai ocorrer na próxima quarta-feira (25/9), das 9 às 12 horas, na Rua Barra Funda, n.º 930, 4.º andar, sala 407.

O objetivo da palestra é abordar, de maneira didática, os direitos e deveres tanto dos consumidores como de fornecedores, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

As inscrições  podem ser feitas pelo site do Procon ou pelo telefone:   3824-7065.

 

Conteúdo:

• O Código de Defesa do Consumidor (CDC)
• Relação de consumo
• Quem é consumidor
• Quem é fornecedor
• O que é produto e serviço
• Princípios fundamentais do CDC
• Os direitos básicos do consumidor
• Responsabilidade do fornecedor quanto à informação
• Responsabilidade do fornecedor sobre produtos e serviços oferecidos
• Publicidade
• Práticas abusivas
• Cumprimento à oferta
• Garantia legal e contratual
• Produtos com defeitos
• Vício na prestação de serviço
• Proteção contratual

 

Tendências: