Reembolso demorado do Ibmec RJ

Luciana Magalhães

12 Julho 2014 | 12h00

Há mais de 4 meses aguardo devolução do meu dinheiro, diz leitora

Luciana Magalhães

Reclamação da leitora: Contratei no Ibmec-RJ um curso de  MBA Gestão de Projetos. Ocorre que fui transferida para o Canadá e, como não conseguiria finalizar o curso na época contratada, abri a Solicitação de Simulação do valor a ser restituído, cujo montante é    R$ 18.782,48.  Acontece que para que esse protocolo fosse finalizado o Ibmec estourou o prazo em mais de um mês! Assim, abri o Requerimento para o Cancelamento do meu MBA, com o prazo de 20 dias úteis. E novamente o prazo foi extrapolado sem solução. Estou com problemas de saúde na minha família e preciso do dinheiro. Exijo que o Ibmec respeite o prazo para a resposta do requerimento, estipulado por ele mesmo. Flavia Paracampos da Costa / São Paulo

Resposta: O Ibmec/RJ informa que o depósito no valor de R$ 20.443,62, referente ao valor da devolução com a devida correção, foi efetuado no dia 4/7 na conta da sra Flávia.

Réplica: Confirmo o recebimento do depósito. Mas só houve solução após o envio da reclamação para o jornal.

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