Luciana Magalhães
22 de abril de 2014 | 16h19
A SPTrans é confusa e não se importa com os usuários, diz leitor
Por Luciana Magalhães
Reclamação do leitor: Tenho o Bilhete Único Mensal Estudante e o meu Vale Transporte é depositado nesse bilhete. Como vou utilizar o mesmo cartão para dois tipos de passagem e valores diferente? Toda vez que ligo na central, as atendentes não sabem orientar nem explicar os procedimentos corretos que devo tomar. O que fazer? Wellington Sabino Souza Silva / São Paulo
A SPTrans não respondeu.
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