Leitora reclama de uso indevido de patinetes

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Leitora reclama de uso indevido de patinetes

Grow lamenta a situação apontada pela leitora e esclarece que os termos de uso dos equipamentos não permitem o cadastro e a utilização por menores de 18 anos

Renata Okumura

09 de dezembro de 2019 | 05h00

Silvia Freire relata presenciou no dia 2 de novembro duas crianças usando irregularmente patinetes da Yellow na Avenida Brás Leme, próximo à Praça Heróis da FEB, em Santana, na zona norte de São Paulo. Ela questiona que não conseguiu entrar em contato com a empresa para denunciar o fato.

Patinetes estacionados em frente ao metrô Faria Lima. Foto: Nilton Fukuda/ Estadão

Reclamação de Silvia Freire: “No dia 2 de novembro, por volta das 15h30, duas crianças dirigiam patinetes da Yellow como se fossem brinquedos, colocando em risco a segurança das demais pessoas que trafegavam no local, que é específico apenas para uso de pedestres. Aliás, essa prática é comum nessa avenida, pois pais ou parentes costumam utilizar os patinetes como forma de diversão com crianças e adolescentes. Lembrando que pela legislação vigente é proibido o uso dos patinetes por pessoas menores de 18 anos. A Yellow tem como identificar o irresponsável que liberou esses patinetes para o uso de menores.”

Resposta da Grow, dona da Yellow e da Grin: “A empresa lamenta a situação apontada pela leitora e esclarece que os termos de uso dos equipamentos não permitem o cadastro e a utilização por menores de 18 anos. A empresa aproveita a oportunidade para divulgar as dicas para o uso seguro de seus modais”.

Veja lista abaixo:

  • Antes de sair, planeje o caminho
  • Use sempre o capacete bem preso à cabeça e ajustado adequadamente
  • Não trafegar com mais de 1 pessoa
  • Idade mínima de 18 anos para locação de equipamentos
  • Dê sempre preferência ao pedestre. Lembre-se: o pedestre é o mais vulnerável. É obrigação de todos cuidar da sua segurança
  • Não use celular nem fone de ouvido enquanto conduz a bike ou o patinete. Esteja atento a sua condução
  • Respeite sempre os semáforos e as sinalizações de trânsito
  • Jamais conduza a bike ou o patinete se houver ingerido álcool
  • Segure sempre o guidão com as duas mãos
  • Esteja atento a irregularidades nas vias, como buracos, bem como galhos e árvores que possam oferecer riscos no seu trajeto

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Mande uma mensagem para o e-mail spreclama@estadao.com ou por WhatsApp para o número (11) 97069-8639. Nossa reportagem vai apurar a denúncia e apresentar a resposta no blog Seus Direitos, um espaço voltado ao cidadão e ao consumidor.

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