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Leitora reclama de conta de gás com valor abusivo

Comgás afirma que entrou em contato com a consumidora para esclarecer o caso

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Por Renata Okumura
Atualização:

Marilene Ferreira de Moraes afirma que recebeu a conta de gás no valor de R$ 122,41. No entanto, o consumo médio da residência é de R$ 80. Ela pede revisão para a Comgás.

 Foto: Pixabay

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Reclamação de Marilene Ferreira de Moraes: "Jamais paguei uma conta de gás no valor de R$122,41. Meu consumo habitual não passa de R$ 80. Gostaria que a empresa fizesse a releitura. Já mandei fotos do relógio para a empresa, mas sem retorno sobre meu pedido."

Resposta da Comgás: "Informamos que a conta emitida corresponde ao volume de consumo, portanto não consta irregularidade. Entramos em contato com o cliente para prestar os devidos esclarecimentos."

Envie suas reclamações Mande uma mensagem para o e-mail spreclama@estadao.com ou por WhatsApp para o número (11) 97069-8639. Nossa reportagem vai apurar a denúncia e apresentar a resposta no blog Seus Direitos, um espaço voltado ao cidadão e ao consumidor.

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