Leitora reclama de atraso no recebimento de encomenda

Magazine Luiza afirma que consumidora aceitou ser atendida com o reembolso integral do valor pago, e como cortesia ela permaneceu com a única unidade que recebeu

Renata Okumura

16 de setembro de 2020 | 05h00

Maria Aparecida Tecchio reclama que comprou três produtos pelo site da Magazine Luiza, mas apenas recebeu um dos produtos.

Foto: Pixabay

Reclamação de Maria Aparecida Tecchio: “Comprei pelo site da Magazine Luiza 3 produtos de limpeza de residência compostos por baldes e vassouras. Somente recebi um dos produtos que deveriam ser entregues.”

Resposta da Magazine Luiza: “Em relação ao caso da consumidora que recebeu itens faltantes no pedido dela, entramos em contato com a mesma e ela aceitou ser atendida com o reembolso integral do valor pago, e como cortesia ela permaneceu com a única unidade que recebeu.”

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