Cecília da Silva recebeu um comunicado que a administração do plano de saúde da Amil pelo Sindicato dos Engenheiros do Estado de São Paulo (SEESP) passaria para a Qualicorp. Tentou contato para conseguir o boleto do mês de dezembro, mas passada a data de vencimento não recebeu retorno da empresa.
Reclamação de Cecília da Silva: "Há anos, eu pago um plano de saúde para meu filho. Recebi um comunicado que a administração do plano da Amil pelo Sindicato dos Engenheiros do Estado de São Paulo passaria para a Qualicorp. Não recebi o boleto bancário para o pagamento vencimento de 8 de dezembro. Desde o dia 6, tento resolver o problema, mas fico 'horas' escutando uma musiquinha gravada pela Qualicorp".
Resposta da Qualicorp: "A empresa informa que tentou contato com a Sra. Cecília da Silva por meio de telefone e e-mail, porém sem sucesso. A empresa ressalta que enviou o boleto referente a dezembro de 2019 com isenção de juros e multa e vencimento prorrogado. Pedimos desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição em caso de dúvidas".
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