Leitora reclama de atendimento bancário

Caixa afirma que entrou em contato com a cliente e prestou os esclarecimentos necessários para solução do caso

Renata Okumura

12 de junho de 2021 | 05h00

Halina Maria Righetti relata que seu cartão de débito da Caixa Econômica Federal venceu em fevereiro deste ano, no entanto, a agência não envia um novo.

Foto: Pixabay

Reclamação de Halina Maria Righetti: “Acho um absurdo que a Caixa Econômica Federal não envie um novo cartão de débito para a residência do cliente quando o velho venceu ou está para vencer. O meu expirou em fevereiro e até agora não consegui outro. Conforme informação devo solicitar na agência. Acontece que as filas para entrar são sempre enormes e estamos na pandemia.”

Resposta da Caixa: “A instituição bancária afirma que entrou em contato com a cliente e prestou os esclarecimentos necessários para solução do caso.”

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