Francisca Almeida relata que solicitou a Certidão por Tempo de Contribuição (CTC) no Instituto Nacional do Seguro Social da Avenida Francisco Matarazzo, na zona oeste de São Paulo. Ela diz que, passados 6o dias, não consegue retirar o documento.
Reclamação de Francisca Almeida: "Dei entrada com um requerimento junto ao INSS para solicitar a Certidão por Tempo de Contribuição. Após várias tentativas, em mais de 60 dias, não consegui pegar o documento. Gostaria de entender o motivo da demora."
Resposta do INSS: "Em atenção à senhora Francisca Almeida, esclarecemos que a Certidão de Tempo de Contribuição (CTC) da segurada foi concedida. A sra. Francisca retirou o documento original na Agência da Previdência Social Água Branca."
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