Rosana Del Nero comprou um micro-ondas pelo site da Americanas para ser entregue em dezembro, no entanto, mesmo após realizar o pagamento à vista, o produto não chegou na data combinada. Ela explica ainda que a nota fiscal também não foi emitida.
Reclamação de Rosana Del Nero: "Comprei e paguei à vista um micro-ondas, que a Americanas.com prometeu entregar em dezembro. Nunca foi entregue e não consigo entrar em contato para resolver o caso. Nunca emitiram nota fiscal. A empresa culpa a transportadora que foi contratada por ela, mas eu comprei com a Americanas, que deve me ajudar com o problema".
Resposta da Americanas: "A Americanas.com entrou em contato com a cliente Rosana, esclareceu e solucionou a questão".
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