Ricardo Resende está sem os serviços de internet, telefonia e TV da Vivo. Depois de 11 protocolos, os técnicos ainda não compareceram à sua residência para resolver o problema. Ele ressalta que pretende realizar a portabilidade para outra operadora.
Reclamação de Ricardo Resende: "Fiquei sem os serviços de internet, telefonia e TV da operadora Vivo, mesmo após a abertura de 11 protocolos. Agendei a visita com diversos técnicos, mas nenhum compareceu à minha residência para resolver o caso. Como alternativa pelo descaso, incompetência, e desrespeito, vou efetuar a portabilidade para outra operadora."
Resposta da Vivo: "A empresa informa que em contato com o cliente, o mesmo informou que não possui mais produtos com a Vivo."
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