O leitor Joe Faintuch reclama de migração de serviço de telefonia da Claro. Ele diz que a linha passou a ser pré-paga sem autorização e, com isso, já teve transtornos.
Reclamação do leitor Joe Faintuch: "Sem minha autorização, a Claro migrou a minha linha telefônica para o serviço pré-pago. Desde então, começaram a praticar golpes com ela. Já tive meu WhatsApp clonado. Passo constrangimento e nervoso. Nem mesmo a operadora consegue justificar o que ocorreu."
Resposta da Claro: "A operadora informa que está em contato com o sr. Joe Faintuch e está realizando os ajustes necessários. A operadora continua à disposição pelos canais de atendimento."
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