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Leitor reclama de dificuldade para revalidar senha para realizar tratamento médico

Amil afirma que o procedimento já foi realizado e que entrou em contato com o consumidor para esclarecimentos

Renata Okumura

28 de julho de 2020 | 05h00

Fernando Szmoisz está com dificuldade para revalidar uma senha para dar continuidade ao tratamento de quimioterapia. Ele disse que não conseguiu resolver a situação pelo serviço de atendimento telefônico.

Foto: Pixabay

Reclamação de Fernando Szmoisz: “Preciso de ajuda para dar continuidade ao meu tratamento de quimioterapia. Tenho protocolos para seis aplicações. No entanto, por motivo de saúde, eu precisei prorrogar uma delas. Estou tentando revalidar a senha com o atendimento da Amil, mas está impossível conseguir ajuda para o meu caso”.

Resposta da Amil: “A empresa afirma que o procedimento já foi realizado e que entrou em contato com o sr. Fernando Szmoisz para esclarecimentos”.

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