Leitor não consegue cancelar assinatura de milhas

Smiles entrou em contato com o cliente e o caso foi resolvido

Renata Okumura

20 de dezembro de 2020 | 05h00

Ralph Pettini relata dificuldade para cancelar assinatura do Clube Smiles. Já tentou contato pelos canais de atendimento, mas sem sucesso.

Foto: Pixabay

Reclamação de Ralph Pettini: “Estou tentando cancelar minha assinatura do Clube Smiles. No site, não há opção de cancelamento online. Solicitam que entre em contato pela central de atendimento. Estou em minha terceira tentativa, há 15 minutos aguardando um atendente na linha.”

Resposta da Smiles: “A empresa entrou em contato com o cliente e o caso foi resolvido.

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