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Leitor enfrenta dificuldade para trocar aparelho com defeito

Polishop lamenta transtorno e informa que produto foi trocado

Renata Okumura

06 de maio de 2018 | 05h00

Cláudio Lopes comprou uma airfryer Philips Walita no site da Polishop. Ele observou que o aparelho estava com defeito e não ligava. Entrou em contato com a empresa, mas não conseguiu resolver o caso.

Foto: Pixabay

Reclamação de Cláudio Lopes: “Comprei pelo site da Polishop um airfryer Philips Walita. Ao usar o equipamento, vi que o mesmo estava com defeito, pois não ligava. Entrei em contato com a empresa para trocar a panela, mas não tive retorno. Quero trocar meu aparelho.”

Resposta da Polishop: “Lamentamos o transtorno causado e confirmamos que a manifestação referente à qualidade do produto foi atendida. Fizemos a troca por um novo aparelho. Permanecemos à disposição para mais esclarecimentos.”

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