Maria Cândida Ribas solicitou a primeira instalação de luz em sua residência para a Enel Distribuição São Paulo (Enel). Ela afirma que a empresa não encontrou data disponível para realizar o serviço.
Reclamação de Maria Cândida Ribas: "No dia 16 de setembro, eu pedi para a Enel fazer a primeira instalação de luz na minha residência. No dia 19 de outubro, liguei para a empresa e a atendente me informou que não havia data para está instalação. Abri reclamação, mas a situação não foi resolvida."
Resposta da Enel: "A empresa informa que a ligação solicitada pela cliente foi realizada em 23 de outubro. A distribuidora realizou diversas tentativas de contato telefônico, mas não obteve sucesso."
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