Leitor tem dificuldade para cancelar curso da Englishtow

Luciana Magalhães

17 Janeiro 2014 | 20h04

Solução só ocorreu após interferência do jornal, diz leitor

Por Luciana Magalhães

Reclamação do leitor: Reclamo da escola de línguas online Englishtown. Fiquei desempregado e estou tentando entrar em contato por telefone, internet, chat online e até pelo Reclame Aqui para cancelar o meu curso, mas não tive sucesso. Para vender cursos, o atendimento é ótimo, mas, se quero cancelar, é impossível. Pretendo negociar meu contrato, mas simplesmente não consigo.  Daniel Luiz Gravina / São Paulo

Resposta: A Englishtow informa que o caso foi solucionado no dia 7/1.

Réplica do leitor: Só entraram em contato comigo e solucionaram o caso de forma objetiva após contato do jornal.