Processo exige que solicitação seja feita pela própria segurada que, segundo relata a filha, não tem condições de fazer
Operadora diz que falha sistêmica impediu cumprimento do prazo e agendou nova visita técnica
Empresa afirma que acordou com o cliente a troca do equipamento
Cliente relata que visitas de técnicos não resolveram o problema
Operadora afirma que fará portabilidade conforme pedido do cliente
Ele afirma que chegou a abrir reclamação junto à empresa, porém não teve retorno
Operadora de telefonia diz que, após ajustes técnicos, migração de velocidade foi feita
Empresa afirma que ressarciu valor no encerramento do contrato
Ele relata que já reclamou para a empresa, mas não obteve êxito
Leitor reclama da demora para ter solicitação atendida
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