Violência dos taxistas na capital paulista afasta clientes
Casos de hostilidade e situações desagradáveis fizeram muitos migrarem para serviços como Uber, até como forma de protesto
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Por Isabela Palhares e Rafael Italiani
Atualização:
SÃO PAULO - Sem saber dirigir e por se recusar a arcar com todos os gastos de ter um veículo, a programadora Maila Manzer Attil, de 28 anos, sempre andou muito de táxi e coleciona situações desagradáveis com o serviço: já foi assediada, perseguida e até deixada na rua por um motorista que se recusou a seguir o caminho que ela pediu. Por isso, quando o Uber chegou a São Paulo, ela não pensou duas vezes para experimentar o aplicativo.
“Ganhei um voucher para usar em uma feira de startups, no início de 2014 e na primeira viagem fui tratada com muito respeito, de uma forma que não era tratada pelos taxistas. Porque muitos nos tratam como se estivessem fazendo um favor e não como clientes pagando por um serviço”, disse. Depois disso, passou a evitar as viagens nos carros brancos.
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O cineasta Vinicius Lima Costa, de 27 anos, também usa o Uber. Desde que foi hostilizado por taxistas, a opção também é um forma de protesto. “Eu estava chegando a Congonhas com a minha mãe em um Uber e um grupo de taxistas começou a ameaçar o motorista e a questionar por que estávamos andando com ele.”
Por reprovar a atitude violenta e repressiva, ele também tem evitado andar de táxi. “Eles nunca tiveram concorrência e com isso perderam a noção de como tratar o cliente”, disse Costa.
Confira os estabelecimentos que participam da ação da Uber
1 / 7Confira os estabelecimentos que participam da ação da Uber
Pirajá
Em nova estratégia de marketing, a Uberdará um chopp para quem utilizar o serviço para ir a um dos sete estabelecimentosque fazem parte da ação. O Pir... Foto: DivulgaçãoMais
Astor
O Astor também está na campanha. O bar fica na Rua Delfina, 163, na Vila Madalena. Válido de segunda à sexta-feira, a partir das 18h. Foto: Divulgação
Bráz Pizzaria
A Uber também fechou acordo com a Bráz Pizzaria, que tem seis endereços: Rua Piracuama, 155, em Perdizes; Rua Sergipe, 406, em Higienópolis; Rua Vupab... Foto: DivulgaçãoMais
Bráz Trattoria
A Bráz Trattoria é mais um dos lugares que oferecem chopp para quem for de Uber. O estabelecimento fica no Shopping Cidade Jardim, na Av Magalhães de ... Foto: DivulgaçãoMais
Lanchonete da Cidade
A Lanchonete da Cidade também entrou na ação, com viagem válida de segunda à quarta-feira, a partir das 18 horas. Os endereços são: Rua Macuco, 355, e... Foto: DivulgaçãoMais
ICI Brasserie
A ICI Brasserie é o quinto estabelecimento da promoção, que vale de segunda à sexta-feira, a partir do horário de abertura da casa (confira a seguir).... Foto: DivulgaçãoMais
Original
O Original é o sétimo bar a participar da ação da Uber, de segunda à sexta-feira, a partir das 18 horas. O estabelecimento fica na Rua Graúna, 137, em... Foto: DivulgaçãoMais
Violência.Desde o ano passado, foram registrados diversos episódios de ataques de taxistas contra motoristas do Uber. No dia 5 de janeiro, cinco homens armados com barras de ferro depredaram o carro de um ex-taxista que adotou o serviço.
As declarações de líderes do sindicato contra os concorrentes, que motivaram até abertura de inquéritos por apologia à violência, e as ações radicais de alguns grupos têm criado uma divergência mesmo dentro da categoria. Sérgio, que trabalha em uma cooperativa e pediu para não ter o sobrenome divulgado, disse que a ação de um pequeno grupo não pode manchar toda a profissão. “Os taxistas que estão tomando essas ações mais violentas são aqueles que se sentiram mais prejudicados com o Uber. Por exemplo, quem trabalhava na porta de hotel ou em eventos”, disse.
Desde o ano passado, a Prefeitura estuda a regulamentação do serviço. Já o Tribunal de Justiça de São Paulo proibiu a administração municipal de fazer a apreensão de veículos da Uber.
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Uber: veja a situação do aplicativo em outros 11 países
1 / 12Uber: veja a situação do aplicativo em outros 11 países
Táxis x Uber
Inventado como uma alternativa ao táxi, o Uber está gerando polêmica nos países em que está presente. Apontado por críticos como um 'concorrente desle... Foto: Márcio Fernandes/EstadãoMais
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Em Milão, onde está localizada a filial italiana da Uber, a gerente-geral da companhia, Benedetta Arese Lucini teve panfletos com sua foto, ao lado de... Foto: Reprodução/FacebookMais
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No ano passado, cerca de 5 mil taxistas fizeram protestos contra a Uber em Londres. Segundo eles, a empresa não deveria ter autorização para calcular ... Foto: Luke MacGregor/ReutersMais
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Desde que chegou ao país, a Uber vem sendo atacada pela Associação de Táxis de Madri, que a considera uma 'competição injusta'. Em dezembro de 2014, a... Foto: Andrea Comas/ReutersMais
Índia
No momento, a Uber está operando na ilegalidade em Nova Délhi e em Hyderabad. Em Karnataka, o serviço foi banido após o ministro de assuntos internos ... Foto: Kuni Takahashi/NYTMais
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Nesta quinta-feira (10), taxistas em Melbourne e Sydney protestam nas ruas e exigem que o governo coloque os serviços da Uber à margem da lei. 'Não qu... Foto: Melisa Meehan/EFEMais
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Em Lisboa, a Associação Nacional dos Transportadores Rodoviários em Automóveis Ligeiros protestou e conseguiu com que o tribunal decidisse suspenser o... Foto: Hugo Correia/ReutersMais
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Em Paris, a Uber suspendeu o serviço 'Uberpop' para atender a uma demanda das autoridades. A empresa agora aguarda uma decisão do tribunal no fim dest... Foto: Jean-Paul Pelissier/ReutersMais
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Em dezembro do ano passado, os juízes holandeses baniram o serviço 'UberPop'. Na decisão, escreveram que 'motoristas que transportam pessoas em troca ... Foto: Kai Pfaffenbach/ReutersMais
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Presente em 20 cidades chinesas - e com a ambição desse número crescer 5 vezes -, a Uber ainda não foi proibida no país, mas já sofreu perseguições da... Foto: ReutersMais
Canadá
Desde 2014, a Uber opera ilegalmente nas cidades canadenses. Há iniciativas da esfera municipal de legalizar o aplicativo com uma lei que obrigaria os... Foto: Chris Helgren/ReutersMais
Alemanha
Em 2 de setembro, o Uber foi banido em todo o território alemão. O Tribunal Regional de Frankfurt, responsável pela decisão,entendeu que não trata de ... Foto: Kai Pfaffenbach/ReutersMais