A empresa realizou ajustes e o serviço voltou a funcionar para o leitor. O médico também será ressarcido no valor da próxima conta para compensar o período em que ficou sem telefone, de acordo com a Vivo.
Reclamação do leitor: "Desde 28 de junho, meu telefone encontra-se mudo. Apesar de várias reclamações protocoladas junto à Vivo, prometendo o conserto, até a presente data este número continua mudo. A falta desse telefone está nos causando grande prejuízo financeiro."
Resposta da empresa: "A Telefônica Vivo informa que, após ajustes técnicos, o serviço do está funcionando normalmente. A empresa informa ainda que o cliente será ressarcido, em conta telefônica, do valor correspondente ao período em que o serviço apresentou problema."
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