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terça-feira 21/04/15 10:00

Problema não solucionado com receptor da SKY irrita consumidor

Contato entre cliente e empresa não tem sido bem sucedido, apesar das diversas reclamações do leitor; SKY não cumpriu visita técnica que estava agendada Reclamação do leitor: Sou assinante SKY há anos e, infelizmente, estou precisando de atendimento, sendo que não estou conseguindo pois o aparelho Sky digital/Sky Mais está com super aquecimento e não

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domingo 15/03/15 12:00

SKY demora em média 30 dias para atender consumidor

Desde o final de janeiro canal da TV a cabo estava bloqueado;  empresa prometeu desconto na fatura seguinte   Reclamação do leitor: Já é sabido que a SKY é campeã de reclamações no mercado de TV por assinatura, mas acho que agora está superando as expectativas. Estou sem assistir TV desde o final do mês de

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quarta-feira 04/03/15 12:00

SKY envia cobranças de contas já pagas

Consumidor tem seu nome enviado ao SPC; SKY continuou a enviar cobranças, após dizer que situação tinha sido regularizada       Reclamação do leitor: Tenho sido cobrado insistentemente pela SKY por faturas já pagas. Ligo no atendimento 10611 a atendente diz que vai dar baixa e na sequência recebo outra ligação. Agora, por fim,

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sábado 21/02/15 10:00

Cliente da SKY tem problemas para cancelar assinatura

 Reclamação do leitor: Recorro a este importantíssimo instrumento de defesa do consumidor para relatar a cobrança indevida que a SKY TV por assinatura. Após 18 anos como assinante, no dia 27 de dezembro de 2014 enviei email e telefonei avisando que nesta data estava cancelando minha assinatura. A funcionária da SKY informou que para isso

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sexta-feira 09/01/15 10:00

SKY descumpre prazo para devolução de débito indevido

Assinantes reclamaram de débito automático indevido e aguardaram prazo descumprido para estorno prometido pela empresa Reclamação dos leitores: Há mais de 2 meses tentamos resolver problema de débito indevido pela Sky, sem sucesso e cada vez com pior perspectiva de solução: no dia 22 de setembro, fizemos contato com atendimento para cancelamento da assinatura, e

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