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sábado 07/03/15 12:00

Vivo demora 2 meses para realizar serviço

Consumidora pediu cancelamento de linha e transferência para outra cidade; cobranças indevidas ainda não foram estornadas Reclamação da leitora: No dia 7 de janeiro de 2015 telefonei para a Vivo, para que desligassem minha linha em São Paulo e providenciassem uma nova linha em Santos, para onde eu estava de mudança. Foi-me prometido que em

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quinta-feira 22/01/15 15:55

SAC da Dafiti é falho

Consumidor tentou alterar endereço de entrega, mas não conseguiu. Reembolso demorou dois meses para ser feito   Reclamação do leitor: Fiz uma compra no site da Dafit em  13/11/2014, mas   após a confirmação do pagamento por e-mail percebi que o endereço de faturamento acabou ficando como endereço de entrega. Neste endereço residia minha mãe, mas o

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sexta-feira 03/10/14 10:24

Avianca não cumpre contrato

Aeronave da Companhia AZUL decola do aeroporto Santos Dumont.

Simplesmente sou ignorada por essa companhia há 5 meses, reclama a leitora   Reclamação da leitora: Em fevereiro comprei uma passagem  – cancelável e reembolsável –  da Avianca para a minha filha com destino à Colômbia. Porém a viagem teve de ser cancelada. Pedi o reembolso em abril e desde então tento reaver o dinheiro.

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quarta-feira 27/08/14 11:00

Pneu de carro é danificado no Sumaré por conta de buraco

Tenho direito ao reembolso pela Prefeitura?, questiona leitor Reclamação do leitor: No dia 1/8 o aro da roda do meu carro foi amassado e o pneu rasgado após passar em cima de um enorme buraco ao sair da Av. Sumaré, na altura da Rua Ministro Godói. Os reparos custaram R$500,00.Tenho direito a   reembolso por parte

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terça-feira 17/06/14 17:00

Múltiplus versus PagSeguro

Jogam o cliente de um lado para o outro e ninguém resolve o problema, diz leitora Por Luciana Magalhães   Reclamação da leitora: No dia 2/6 efetuei a compra de pontos Multiplus para completar as milhas e comprar uma passagem aérea. Mas, infelizmente, não tinha mais a passagem disponível. Liguei na Multiplus, solicitando o cancelamento

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