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segunda-feira 15/06/15 21:04

Idec protesta contra índice de reajuste de planos de saúde

Associação de consumidores enviou carta a autoridades pedindo revisão do índice divulgado neste mês O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), associação sem fins lucrativos, está protestando contra o índice de reajuste dos planos de saúde, nas categorias individual e familiar, divulgado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) neste mês. As operadoras poderão

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quinta-feira 11/06/15 14:13

ANS reforça proteção a consumidor na contratação de plano de saúde

Órgão regulador publicou súmula reforçando a proibição de discriminação por condição de saúde ou idade por operadoras A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) publicou no Diário Oficial da União nesta quinta-feira, 11, uma súmula normativa visando reforçar a proteção a consumidores, em especial a idosos, que buscam a contratação de planos de saúde no

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quarta-feira 27/05/15 19:41

Para entidades, núcleo de mediação vai direcionar decisões sobre planos de saúde

Presidente do TJ assinou acordo no mês passado. Para ele, colaboração não interfere na imparcialidade do juiz. Foto: Ricardo Lou/TJ-SP

Órgãos pró consumidor criticaram criação de estrutura pelo TJ; sala onde funcionará núcleo teve reforma paga por associações das operadoras Órgãos de defesa do consumidor e a Associação Paulista de Medicina (APM) criticaram nesta quarta-feira, 27, a criação do Núcleo de Apoio Técnico e Mediação (NAT) do Tribunal de Justiça de São Paulo, lançado no

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quinta-feira 21/05/15 12:57

ANS quer melhorar atendimento de planos a consumidores

Entre as medidas previstas está suporte telefônico 24 horas para clientes. Foto: Freeimages

Agência coloca em consulta pública minuta de resolução normativa que dará mais direitos a clientes de planos de saúde A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) planeja modificações na forma que operadoras de planos de saúde prestam informações e assistência aos consumidores. A agência reguladora quer melhorar o contato entre os clientes e as empresas

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quarta-feira 20/05/15 10:00

Consumidora reclama de descredenciamentos na rede da Unimed Paulistana

Reclamação da leitora: Solicito orientação sobre meus direitos como cliente da Unimed Paulistana,  plano Supremo. Há muitos anos, entrei com meus dois filhos neste plano, que foi cuidadosamente escolhido, apesar do preço, principalmente pelos hospitais e pronto-socorro disponíveis. Na época, ofereciam um numero razoável de hospitais de primeira linha, entre eles, o Hospital Oswaldo Cruz,

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terça-feira 19/05/15 03:00

Projeto de lei quer regras mais claras para reajuste de planos de saúde coletivos

A funcionária pública Rosely Cagnin acionou a Justiça para reduzir valor do plano. Foto: Felipe Rau/Estadão

Proposta que tramita no Senado, se aprovada, fará com que a ANS estipule índice máximo de reajuste para todos os tipos de plano Tramita no Senado um projeto de lei que visa dar regras mais claras para reajustes de planos de saúde no País. Apresentado em março pelo senador Cássio Cunha Lima (PSDB), o texto

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terça-feira 14/04/15 11:53

TJ cria núcleo para mediar pedidos na área da saúde em até 24 horas

Corte vai atuar junto a ANS e entidades ligadas a planos para analisar liminares em curto prazo; serviço deve começar em 30 dias Começará a funcionar em 30 dias o Núcleo de Apoio Técnico e de Mediação (NAT) no Tribunal de Justição de São Paulo. A estrutura será montada para apreciar em até 24 horas

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segunda-feira 16/03/15 10:00

Plano de saúde da Allianz causa transtornos a cliente

Consumidor teve atendimento negado porque plano da Allianz estaria bloqueado; empresa disse ter esclarecido as dúvidas e pediu desculpas pela situação   Reclamação do leitor: Pago o plano de saúde Allianz para minha família desde 1 de janeiro. Por volta do dia 15 de janeiro, minha esposa foi usar o plano e passou o constrangimento

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segunda-feira 09/03/15 17:31

Usuários da Iguamed e da Medline são autorizados a trocar de plano sem carência

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 Decisão da ANS levou em conta problemas econômicos financeiros das duas operadoras de saúde; medida atinge cerca de 1,6 mil beneficiários     A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) determinou hoje (9/3) a portabilidade extraordinária de carências para os beneficiários da Iguamed Assistência Médica e da Medline Assistência Médica. A ANS justificou em nota que

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