1. Usuário
Assine o Estadão
assine
terça-feira 20/01/15 17:14

Ministério da Justiça multa redes varejistas em R$ 28,9 milhões por venda casada

OS BATIDORES DAS MARCAS QUE TÊM QUE ANUNCIAR O ANO TODO

Empresas vendiam produtos com serviços não solicitados pelo consumidor   O Ministério da Justiça multou as principais redes varejistas por práticas abusivas na venda de produtos. As empresas comercializaram itens conjuntamente com seguros e outros serviços adicionais sem a solicitação do consumidor, conforme divulgou nesta terça-feira o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC).

Ler post
terça-feira 02/09/14 13:04

Orientações sobre os diferentes tipos de garantias

microondas - marcela

Por Luciana Magalhães*   1) Quais os diferentes ipos de garantia? São três os tipos:  garantia legal, garantia contratual e garantia estendida. Garantia Legal: é a vinculada ao produto; a que é prescrita na Lei: art. 24 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), é uma garantia inerente à compra, basta comprar o produto ou contratar o

Ler post
quinta-feira 19/12/13 18:48

Diferentes tipos de garantias

Por Luciana Magalhães 1)  Qual a diferença entre garantia legal, contratual e estendida? Garantia Legal: É a prevista no Código de Defesa do Consumidor (CDC). O prazo de garantia dos produtos é de 30 dias para bens não duráveis e 90 dias para bens duráveis, quando o defeito é de fácil constatação. Se houver um

Ler post
terça-feira 05/11/13 21:19

Regra dá 7 dias para desistir de seguro

30C7827A4B6640D38A88E46ADE145F6C

Com norma, consumidor pode analisar se realmente precisa de garantia estendida Por Jerusa Rodrigues* Para se proteger de defeitos que possam surgir após o fim da garantia do fabricante, muitas vezes o consumidor adquire a garantia estendida sem ler o contrato com atenção. Para dar um tempo maior de o consumidor se informar, o Conselho

Ler post
terça-feira 29/10/13 16:49

Novas regras para garantia estendida

Agora é possível desistir do seguro em até 7 dias após a compra Por Jerusa Rodrigues O consumidor agora tem o direito de desistir em 7 dias da garantia estendida, um tipo de seguro que protege o comprador contra defeito do produto, mesmo após o término da garantia do fabricante. A regulamentação da venda desse

Ler post
segunda-feira 17/06/13 16:04

Leia com atenção o contrato

F9DCC73E3E50415C8F9F9ABAD9FC5AD9

A garantia estendida – ou seguro – nem sempre é a melhor opção na hora da compra Por Jerusa Rodrigues* Microsoft vai extender o período de garantia do Hardware do Xbox360 para 3 anos   Ao adquirir um serviço ou produto é comum os vendedores oferecerem ao consumidor uma proteção extra ou a denominada garantia

Ler post