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terça-feira 26/05/15 12:44

Justiça nega indenização a idoso prejudicado durante greve de bancários

Greve aconteceu em 2013 e paralisou temporariamente atendimento de bancos. Foto: Marcos Arcoverde/Estadão.

Homem pedia reparação após não conseguir sacar dinheiro da aposentadoria na agência O Tribunal de Justiça de São Paulo negou pedido de indenização por danos morais a um idoso que não conseguiu sacar sua aposentadoria durante uma greve dos bancários em 2013. O homem se disse “humilhado” pela situação e pedia reparação na Corte após

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segunda-feira 18/05/15 16:40

Cliente de banco tem direito a dois extratos gratuitos por mês; conheça direitos

Suspeitas de irregularidades podem ser denunciadas ao Banco Central e a órgãos de defesa do consumidor. Foto: Freeimages.

Procon-SP fornece dicas aos consumidores e recomenda atenção para acabar não sendo cobrado indevidamente As reclamações contra bancos costumam estar entre as mais frequentes realizadas a órgãos de defesa do consumidor em todo o País. Para ajudar o consumidor a conhecer seus direitos, o Procon estadual de São Paulo separou cinco dicas sobre o assunto.

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quarta-feira 22/04/15 13:58

Banco não responde por ajuda de estranhos em caixas eletrônicos

Justiça não enxergou responsabilidade do banco e decisão não pode ser contestada no âmbito da Corte no Distrito Federal. Foto: Fabio Motta/Estadão

Cliente foi vítima de golpe ao receber auxílio de desconhecido durante operações em terminal de auto-atendimento e Justiça negou indenização O Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios (TJDFT) negou pedido de ressarcimento e indenização a um cliente que foi vítima de um golpe enquanto utilizava um terminal bancário eletrônico. O cliente foi

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quarta-feira 11/02/15 08:00

Bancos atentam para sustentabilidade, mas não têm regras para investimento em armas

Políticas de bancos para carteira de créditos e investimentos foram analisadas. Foto: Freeimages

Estudo liderado por coalização internacional analisou políticas de investimentos dos maiores bancos brasileiros; combate à corrupção também precisa melhorar Os principais bancos brasileiros estão cada vez mais atentos para a importância de investimentos em iniciativas e empresas que prezam pelo respeito ao meio ambiente e pela sustentabilidade. Essa análise integra o Guia dos Bancos Responsáveis

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segunda-feira 09/02/15 17:30

Quais as empresas com mais reclamações no País? Veja lista

Clientes de empresas de telefonia e instituições financeiras foram os que mais foram aos órgãos de defesa do consumidor em 2014 A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça, divulgou nesta segunda-feira, 9, um balanço com reclamações aos procons de todo o País. Protestos de telefonia e instituições financeiras ficaram entre as queixas

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segunda-feira 02/02/15 17:22

Reclamações de segurança e sigilo são as mais comuns contra bancos; veja ranking

Atualizado às 19h11 para acréscimo de informações O Banco Central divulgou nesta segunda-feira, 2, o ranking de reclamações contra instituições financeiras no País. Os dados contabilizam registros de clientes ao BC no segundo semestre de 2014. Com 11,9% do total, o tipo de reclamação mais frequente diz respeito a “irregularidades relativas à integridade, confiabilidade, segurança,

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domingo 25/01/15 14:00

Regras para financiamento de veículos estão mais rígidas

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Idec lança cartilha para orientar consumidor; legislação permite busca e apreensão com um dia de atraso do pagamento     Desde 14 de novembro, o consumidor que atrasar o pagamento do financiamento do veículo em um dia já pode ser vítima de um processo de busca e apreensão por parte dos bancos. As novas regras

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terça-feira 30/09/14 10:48

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período: 22 a 26/9) total de reclamações –57   1.º Telefonica/Vivo 7 2.º CET 6 3.º Correios 5 4º  Secretarias Municipais 5 5.º Subprefeituras/Psiu 4 6.º Eletropaulo 2 7.º Comgás / SPTrans 2 8.º Embratel/Claro 2   Seus Direitos (Período: 22 a 26/9) total de reclamações – 61 1.º Sites 10 2.º Vivo 7 3.º Bancos

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terça-feira 16/09/14 10:55

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período: 8 a 12/9) total de reclamações –89   1.º Telefonica/Vivo 18 2.º Subprefeituras/Psiu 15 3.º NET / CET 10 4º  Secretarias Municipais 7 5.º Secretarias Estaduais 4 6.º Comgás / SPTrans 2 7.º Banco do Brasil 2 8.º Eletropaulo 2   Seus Direitos (Período: 8 a 12/9) total de reclamações – 65 1.º Sites 14 2.º

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segunda-feira 28/07/14 10:08

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama (Período: 21 a 25/7) total de reclamações –44   1.º Telefonica/Vivo 8 2.º Sec. Coord. Subs/PSIU 5 3.º Secretarias Municipais 4 4º  NET 4 5.º Caixa Econômica Federal 3 6.º Receita Federal 2 7.º Polícia Militar 2 8.º CET / EMTU 2   Seus Direitos (Período: 21 a 25/7) total de reclamações – 69   1.º

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