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sábado 21/03/15 10:00

Morador da zona leste de SP reclama de demora dos Correios

Consumidor pediu explicações sobre atrasos na entrega para a sua residência. Foto: Rafael Arbex/Estadão

Após a reclamação, Correios responderam que os objetos foram entregues; leitor questionou motivo para demora Reclamação do leitor: Tenho duas encomendas que estão paradas há dois dias na Central de Distribuição Domiciliar (CDD) da Vila Ema, em função da “Área com distribuição sujeita a prazo diferenciado”. Gostaria de saber qual o critério utilizado pelos Correios

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segunda-feira 02/03/15 10:00

Casas Bahia atrasa entrega de ventiladores a consumidor em SP

Consumidor protesta contra demora na entrega de ventiladores. Foto ilustrativa: Freeimages.

Compra foi concretizada no dia 13 de janeiro e cliente já recebeu três prazos diferentes de entrega; empresa diz que novo prazo foi oferecido Reclamação do leitor:  Venho através da presente manifestar minha insatisfação quanto ao atendimento da Casas Bahia. Ocorre que minha esposa, Mary Anne Silva Quaiato Perez, efetuou em 13 de janeiro a

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terça-feira 10/02/15 19:25

Anac vai reforçar fiscalização nos aeroportos durante o Carnaval

MOEDAS/OLIMPIADAS

Operação terá 120 servidores atuando nos 8 aeroportos mais movimentados do País   A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) vai intensificar a atuação nos principais aeroportos brasileiros a partir desta terça-feira (11/2), até o dia 20 de fevereiro de 2015 (sexta-feira), na denominada “Operação Carnaval”. Cento e vinte funcionários da agência, entre inspetores de

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quarta-feira 04/02/15 14:36

STJ condena Gol a indenizar passageiro após atraso em voos

Passageiro da Gol passou por dois atrasos em voos da companhia no ano de 2007. Foto: Fabio Motta/Estadão.

Passageiro sofreu com falta de informação e atraso de até oito horas em voo; Companhia sustentou que acidente que fechou Congonhas contribuiu para a situação O Superior Tribunal de Justiça (STJ) determinou que a Gol indenize em R$ 10 mil um passageiro vítima de atraso em dois voos da companhia no ano de 2007.  No

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sexta-feira 09/01/15 12:06

Surfista será indenizado em R$ 20 mil por atraso em entrega de pranchas

Surfista deixou de participar de duas competições. Foto ilustrativa. Márcio Fernandes/Estadão.

Correios demoraram a entregar encomenda e prejudicaram participação do surfista em competições em Fernando de Noronha; recursos do órgão estatal foram negados pela Justiça Os Correios deverão pagar R$ 20 mil a título de indenização por danos morais e materiais a um surfista que deixou de participar de competições por atraso na entrega de pranchas

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sexta-feira 02/01/15 21:41

Seguradora deixa usuário na estrada por mais de 2 horas

Guincho da  Mapfre deu prazo de 1 hora e apareceu mais de  2 horas depois na Raposo Tavares   Reclamação da leitora: Os consumidores brasileiros estão perdidos nas mãos de empresas como a seguradora Mapfre, que só sabem cobrar preços exorbitantes e quando precisam delas, recebem um serviço péssimo. Meu marido e meu filho ficaram

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sexta-feira 24/10/14 20:31

HC atrasa entrega de medicamento

Nada substitui essa medicação usada por minha filha, diz leitor   Reclamação: Minha filha se trata no Instituto da Criança do Hospital das Clínicas de SP há anos e, nos últimos meses, o medicamento indispensável para ela (DDAVP) ou está em falta ou há atraso na data da entrega. Para se ter uma ideia, temos

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terça-feira 30/09/14 15:00

Cuidados ao comprar um imóvel

Enriquecimento ilícito

‘É necessário que o consumidor tenha cuidado para não assumir uma dívida superior à sua capacidade de pagamento’ , diz a coordenadora institucional da Proteste, Maria Inês Dolci   Por Luciana Magalhães* 1) Qual o primeiro critério a ser avaliado na escolha do imóvel?  É preciso cuidado para não escolher um imóvel e assumir uma dívida superior

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quarta-feira 24/09/14 17:15

Logística dos Correios é confusa e demorada

GREVE DOS CORREIOS NA CAPITAL PAULISTA.

‘Duas encomendas minhas estão há mais de 1 mês paradas em Curitiba’, reclama o leitor     Reclamação do leitor: Reclamo dos Correios. Tenho duas encomendas paradas em Curitiba, uma desde o dia 12/8 e outra desde o dia 18/8. Considero estes prazos  muito longos. São itens que não vão salvar a vida de ninguém, mas que

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quarta-feira 25/06/14 17:00

Sedex demora até 9 dias para ser entregue

É vergonhoso o desserviço dessa empresa, reclama leitor Por Luciana Magalhães   Reclamação do leitor: Estou indignado com serviço dos Correios. O Sedex pode demorar até 9 dias corridos para ser entregue. Bem maior do que o prazo anunciado na propaganda, que é de 1 dia.  Além disso, sou obrigado a aguardar 10 dias. Caso não

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