Em resposta, o Pão de Açúcar informou que lamenta o ocorrido e já entregou os produtos à cliente.
Reclamação de Erica Stael: "Cobraram o pedido e não entregaram. Sofri o mesmo problema apresentado por outras pessoas no Pão de Açúcar, e o mais triste é que ninguém do supermercado se manifestou. Não consigo contato com a área do cliente".
Resposta do Pão de Açúcar: "O Pão de Açúcar.com agradece a manifestação da sra. Erica Stael e informa que a cliente optou por receber a compra, cuja entrega foi realizada na sexta-feira, 13/01. A empresa lamenta o ocorrido e reforça sua preocupação com os clientes".
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