Tereza do Nascimento relata que solicitou o cancelamento do serviço de TV da Net. Ela agendou a retirada do equipamento, porém os técnicos não compareceram na data agendada.
Reclamação de Tereza do Nascimento: "Não sei mais o que fazer para cancelar um serviço da Net. Solicitei o cancelamento do serviço de TV da Net em agosto. A empresa agendou a retirada do equipamento e até hoje o técnico não compareceu. Tenho mais de 10 protocolos de reclamação, pois as cobranças persistem."
Resposta da Net: "Em atenção à mensagem enviada em nome da sra. Tereza Moraes do Nascimento, a Net informa que entrou em contato com a cliente e regularizou a situação. A operadora permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos."
Envie suas reclamaçõesMande uma mensagem para o e-mailspreclama@estadao.com ou por WhatsApp para o número (11) 97069-8639. Nossa reportagem vai apurar a denúncia e apresentar a resposta no blog Seus Direitos, um espaço voltado ao cidadão e ao consumidor.
