Por Luciana Magalhães
Reclamação do leitor: Desde o dia 22/1 a maioria das casas na Rua José Geniolli, no Jardim Casablanca, zona sul, está sem energia elétrica. Todos os moradores já reclamaram na Eletropaulo e nada foi feito, além de a empresa fornecer vários números de protocolos. A Eletropaulo só abre o chamado informando que vai solucionar o problema, mas a cada abertura de protocolo passa um horário diferente. Não temos nenhuma informação exata do que está ocorrendo e por que da demora na solução do problema. Peço ajuda! João Carlos Alves de Carvalho / São Paulo
Resposta: A AES Eletropaulo informa que a chuva, acompanhada de fortes ventos e a queda de raios e árvores, ocasionou a interrupção de energia. A concessionária esclarece que realizou a substituição do transformador que abastece o circuito do cliente.
Réplica do leitor: Informo que o restabelecimento ocorreu após as 10h30 do dia 24/1 e voltou a cair após as 14h. Ela voltou foi restabelecida às 17h. Detalhe: o funcionário da Eletropaulo não demorou nem 10 minutos para religar a energia no bairro.
