Em resposta, a Bradesco Saúde esclareceu que não havia registro de internação do sr. Giuseppe Parini, mas que o problema foi resolvido.
Reclamação de Pietro Parini: "Meu pai, Giuseppe Maria Lorenzo Parini, 87 anos, cliente da Bradesco Saúde há cerca de 20 anos e do Banco Bradesco há cerca de 50 anos, recentemente teve diagnosticado um aneurisma na aorta abdominal. Após algumas baterias de exames para acompanhamento deste aneurisma, detectou-se a necessidade de um procedimento cirúrgico para colocação de um stent, já que o aneurisma já tem quase 6 cm de diâmetro. A equipe médica Enio Buffolo Associados, com a chancela do Dr. Palma, especialista em procedimentos vasculares, onde o tratamento do meu pai é realizado há cerca de 10 anos, nos orientou a realizar o procedimento de colocação do stent e aceitamos. Infelizmente, o problema é que a Bradesco Saúde, convênio médico que utilizamos, não se pronuncia quanto à autorização para realizar o procedimento. Tanto a equipe da Enio Buffolo Associados quanto nós, estamos há cerca de 30 dias tentando um posicionamento da Bradesco Saúde para o caso, porém sem sucesso. Tal aneurisma é bem grande, localizado em um ponto delicadíssimo e a qualquer momento meu pai pode ter o rompimento da aorta abdominal por conta dele, causando a sua morte. Precisamos desta autorização do forma urgente para dar inicio aos procedimentos cirúrgicos".
Resposta da Bradesco Saúde: "Em resposta ao e-mail do Sr. Giuseppe Maria Lorenzo Parini, a Bradesco Saúde esclarece que não há registro de solicitação para internação do segurado até o presente momento. Contatamos o Sr. Pietro, filho, para as devidas orientações. O problema foi resolvido".
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