Apesar de seu extrato bancário evidenciar saques de até R$ 4.500,00 no mesmo dia, a Caixa respondeu à reportagem do Estadão que o limites diário de saque de R$ 1.000,00 foi respeitado. O banco não reconhece ter havido fraude no caso.
Reclamação do leitor: "Foi extraída fraudulentamente dos caixas eletrônicos da Caixa toda minha poupança, que consistia em R$ 49.000,00. Foram extrações irregulares, de até R$ 4.500,00 no mesmo dia. A Caixa se omite e insiste em afirmar que todos aqueles saques foram regulares."
Resposta da empresa: "A Caixa informa que o valor em questão não foi retirado de uma vez e que respeitou os limites diários de saque. Por força de lei, o banco esclarece que não pode dar mais detalhes devido à preservação do sigilo bancário."
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