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Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. MARCO ANTÔNIO DE CARVALHO, repórter.
Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.
Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.
quinta-feira 31/07/14 11:00

Problemas com a SKY

A tendência do serviço dessa empresa é só piorar, reclama leitora Por Luciana Magalhães Reclamação da leitora: Desde o dia 19/6 tento agendar uma visita técnica na SKY, pois alguns canais estão fora do ar e aparece a mensagem "Ausência de Sinal". Mesmo com os vários agendamentos marcados, nenhum técnico compareceu. Ao ligar na operadora para saber o que motivo, os atendentes informam que o serviço consta como executado. As datas  estavam marcadas para os dias 21/6, 27/6, 8/7 e 9/7  e ...

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quarta-feira 30/07/14 11:00

CET X Supermercado Pão de Açúcar

SILVIA SZARF

O Pão de Açúcar não respeita a calçada e CET não faz nada, reclama leitora Por Luciana Magalhães Reclamação da leitora: Há 2 anos o supermercado Pão de Açúcar localizado na esquina da Rua Sergipe com Av. Angélica foi reformado e o mercado mudou o sistema de estacionamento, que agora tem manobristas contratados. Os carros não são mais estacionados em vagas, que antigamente eram demarcadas por faixas, mas ficam em cima da calçada ...

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terça-feira 29/07/14 11:00

Assistências são reprovadas pela Proteste

proteste

Teste feito pela associação em SP mostra inúmeras irregularidades em serviço prestado Por Jerusa Rodrigues* Para verificar como anda o serviço das assistências técnicas na cidade de São Paulo, a Proteste Associação de Consumidores realizou um teste – divulgado com exclusividade pelo Estado – enviando dois micro-ondas de marcas diferentes com o fusível queimado propositalmente a 10 locais. O resultado é desanimador. Alguns estabelecimentos não entregaram a nota ...

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segunda-feira 28/07/14 10:08

Reclamações Semanais

São Paulo Reclama

(Período: 21 a 25/7) total de reclamações –44

 

1.º Telefonica/Vivo 8
2.º Sec. Coord. Subs/PSIU 5
3.º Secretarias Municipais 4
4º  NET 4
5.º Caixa Econômica Federal 3
6.º Receita Federal 2
7.º Polícia Militar 2
8.º CET / EMTU 2

 

Seus Direitos

(Período: 21 a 25/7) total de reclamações – 69

 

1.º Sites 11
2.º Eletrônicos 7
3.º Claro 5
4º  Bancos 5
5.º Automóveis 5
6.º Vivo 4
7.º Planos de Saúde 4
8.º Editoras   4

 

1) Sites (11) – 2 Decolar .com; 2 Dafiti; 1 Extra .com; 1 Site Clikaê; 1 PagSeguro; 1 Etna; 1 Site Como Viver Sem; 1 Site Fiel Torcedor; 1 Mercado Livre

2) Eletrônicos (7) – 2 Dell; 2 Samsung; 1 Lenovo; 1 HP; 1 LG

3) Claro (5) -

4) Bancos (5) – 3 Santander; 1 Itaú; 1 HSBC

5) Automóveis (5) – 2 Ford; 1 Volkswagen; 1 GM; 1 Localiza

6) Vivo (4)

7) Planos de Saúde (4) – 2 Amil; 1 Admix; 1 Qualicorp

8) Editora (4) – 3 Editora Abril; 1 Editora Panini

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domingo 27/07/14 11:00

Cratera no Jardim Paulistano causa transtornos

Flavia s.

Isso é um problema recorrente há anos e ninguém conserta a via, reclama leitora Por Luciana Magalhães Reclamação da leitora: Há meses um buraco foi aberto na esquina da Avenida Brigadeiro Luis Antonio com a Rua Caconde, no Jardim Paulista, e ninguém faz nada. Trata-se de um problema recorrente:  por causa dos ônibus que passam no local,  abre-se um buraco imenso e a Prefeitura demora uma eternidade para consertá-lo. O curioso é que dessa ...

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sábado 26/07/14 11:00

Ponto de ônibus do Capão Redondo está em péssimo estado

devanir

Cansei de reclamar e ninguém faz nada, reclama leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: A cobertura do ponto  final de uma cooperativa de transporte público, localizado na rua Andorinha Pequena, no bairro Dom José, em Capão Redondo, está prestes a cair.  A base e o telhado da  casinha clandestina, construída em 1989, estão podres. Devanir Amâncio / São Paulo Resposta: A SPObras informa que no início do mês de junho, a  SPTrans, pela competência, ...

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sexta-feira 25/07/14 11:00

Ambulantes lotam estação Bresser Mooca do Metrô

A cada dia a situação piora, reclama leitor. Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: Utilizo a estação Bresser Mooca do Metrô e sempre entro na estação pela parte  que dá acesso à Av. Radial Leste. Já faz algum tempo que a estação está sem seguranças contratados. Uma das funções desses seguranças era impedir que vendedores ambulantes ocupassem o espaço da passarela do Metrô, já que eles acabam prejudicando o acesso à estação. Como não há mais  seguranças contratados e os que têm são ...

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quinta-feira 24/07/14 17:00

Bairro Vila Curuçá Velha ficou 4 dias consecutivos sem água

Cansei de reclamar na Sabesp e ninguém faz nada, diz leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: Desde o dia 8/7 sofro com a falta de água na Rua Jorge Jones, na Vila Curuçá Velha. Fiquei do dia 2 a 5 de julho sem água. Ou seja, foram 4 dias direto sem água. Cansei de reclamar na Sabesp e a única informação que recebo dos atendentes é que o abastecimento está normal e que um técnico será enviado ao local. Um absurdo! ...

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quinta-feira 24/07/14 11:00

Cobrança indevida da NET

Alteraram o meu plano sem a minha permissão, reclama leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: Sou assinante da NET e ao receber a minha fatura com vencimento em 20/7, tomei ciência de que meu plano de TV à Cabo foi alterado EM 12/6 de "TV principal seleção NET mais HD Coletivo FID"  para "TV principal seleção NET Mais HD Coletivo FID". Não recebi nenhuma informação ou solicitação da NET sobre essa mudança. Originalmente o meu plano custava R$89,90 mensais. Na última ...

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