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Quem Faz

JERUSA RODRIGUES, editora. MARCO ANTÔNIO DE CARVALHO, repórter.
Para enviar reclamações sobre problemas da cidade, escreva para: spreclama.estado@estadao.com.
Se a reclamação é a respeito de empresas privadas, mande um e-mail para: consumidor.estado@estadao.com.
quinta-feira 31/10/13 16:46

Bilhete Único perdido

"A SPTrans não quis cancelar o meu cartão pelo 156", diz leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: Perdi meu Bilhete Único Vale Transporte. Liguei no 156 da SPTrans e solicitei o cancelamento. O atendente, pelo número do meu RG, localizou o bilhete, mas disse que só poderia cancelá-lo, se eu tivesse  o número do cartão. Como terei esse dado, se perdi o cartão? Outra opção dada  seria lhe informar o código localizado na recarga do bilhete. Eu carrego apenas nos terminais ...

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quinta-feira 31/10/13 16:09

Trajeto demorado

"O transporte público ainda precisa melhorar bastante", diz leitor Por Luciana Magalhães Reclamação do leitor: Recentemente precisei ir até a região da Av. Paulista. Deixei o carro na Estação Vila Mariana, peguei o metrô e desci na Estação Trianon-Masp. No retorno, além de todo o percurso que fiz até o meu destino, ainda tive de andar mais 600 m na Avenida   –  da Alameda Rio Claro, até altura numero 900 da Paulista - para achar um ponto de ônibus. Não há indicação ...

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quarta-feira 30/10/13 20:30

‘A reciclagem na cidade de São Paulo é praticamente inexistente’

Autor do livro Os Bilhões Perdidos no  Lixo, Sabetai Calderoni - doutor em Ciências pela USP, consultor da Organização das Nações Unidas (ONU) e do Banco Mundial e presidente do Instituto Brasil Ambiente -,  responde algumas questões sobre o problema do lixo na cidade  enviadas pelo jornal. Por Jerusa Rodrigues - Qual a opinião do senhor sobre o serviço de coleta de lixo e reciclagem na cidade de São Paulo? O serviço ...

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terça-feira 29/10/13 16:49

Novas regras para garantia estendida

Agora é possível desistir do seguro em até 7 dias após a compra Por Jerusa Rodrigues O consumidor agora tem o direito de desistir em 7 dias da garantia estendida, um tipo de seguro que protege o comprador contra defeito do produto, mesmo após o término da garantia do fabricante. A regulamentação da venda desse seguro e de outros no varejo foi publicada ontem (28/10) no Diário Oficial da União pelo Conselho Nacional de Seguros Privados. A fiscalização a aplicação de multas, se ...

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domingo 27/10/13 10:36

Desde 2008 terreno está abandonado na Vila Mariana

Muro "podre".

"Até hoje só ouço promessas", diz leitor Por Luciana Magalhães [caption id="attachment_5683" align="alignnone" width="600"] Terreno coberto de mato[/caption] [caption id="attachment_5684" align="alignnone" width="600"] Mato cortado, ensacado e deixado no próprio terreno[/caption]   [caption id="attachment_5686" align="alignnone" width="600"] Muro "podre"[/caption] Reclamação do leitor: Um terreno localizado na Rua Andronico, Vila Mariana, está coberto de mato. A cada 2 ou 3 anos, os donos cortam parte ...

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quinta-feira 24/10/13 19:21

Cartão postal às avessas na zona norte

Canteiro central da Av. Cruzeiro do Sul continua cheia de lixo e mato, diz leitor Reclamação do leitor: De 23/5, quando enviei a reclamação, até 16/10 não houve melhoria no canteiro central da Av. Cruzeiro do Sul, no trecho entre a Estação Rodoviária Tietê até o Metrô Santana. Além de exibir nas colunas do metrô verdadeiras aberrações desenhadas – o que chamam de arte –  conta com várias barracas de mendigos, rodeadas por grande quantidade de mato, lixo e fogueiras. Um ...

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quinta-feira 24/10/13 17:54

Barulho, lixo e destruição de área de preservação

Lixo e sujeira em obra

Prefeitura de São Sebastião defende obra e leitor denuncia danos à mata Por Jerusa Rodrigues [caption id="attachment_5691" align="alignnone" width="400"] Lixo e sujeira em obra[/caption] Reclamação do leitor: No final da Rua Gerôncio Bento Pereira, em Juquehy há uma obra que está incomodando muito a vizinhança, por causa do tráfego intenso de caminhões e tratores, causando muito barulho e deixando no local sujeira, lama, pó e lixo. ...

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