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quarta-feira 27/05/15 19:41

Para entidades, núcleo de mediação vai direcionar decisões sobre planos de saúde

Presidente do TJ assinou acordo no mês passado. Para ele, colaboração não interfere na imparcialidade do juiz. Foto: Ricardo Lou/TJ-SP

Órgãos pró consumidor criticaram criação de estrutura pelo TJ; sala onde funcionará núcleo teve reforma paga por associações das operadoras Órgãos de defesa do consumidor e a Associação Paulista de Medicina (APM) criticaram nesta quarta-feira, 27, a criação do Núcleo de Apoio Técnico e Mediação (NAT) do Tribunal de Justiça de São Paulo, lançado no

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terça-feira 26/05/15 13:03

Medicamentos podem apresentar diferença de até 976% no preço, aponta Procon

Pesquisar em diferentes estabelecimentos é importante para economizar na compra, reforça Procon. Foto: Freeimages.

Órgão de defesa do consumidor realizou pesquisa na capital paulista e constatou diferença nos valores dos produtos Uma pesquisa do Procon estadual de São Paulo em 15 drogarias da capital apontou que um mesmo medicamento pode ter diferença de até 976% no preço a depender do estabelecimento pesquisado. O órgão de defesa do consumidor reforçou

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terça-feira 26/05/15 12:44

Justiça nega indenização a idoso prejudicado durante greve de bancários

Greve aconteceu em 2013 e paralisou temporariamente atendimento de bancos. Foto: Marcos Arcoverde/Estadão.

Homem pedia reparação após não conseguir sacar dinheiro da aposentadoria na agência O Tribunal de Justiça de São Paulo negou pedido de indenização por danos morais a um idoso que não conseguiu sacar sua aposentadoria durante uma greve dos bancários em 2013. O homem se disse “humilhado” pela situação e pedia reparação na Corte após

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sexta-feira 22/05/15 18:38

Lotérica pagará R$ 700 mil a apostadores após deixar de registrar bilhete da Mega-Sena

Justiça decidiu que Caixa não teve envolvimento em erro no registro de bilhete. Foto: Sergio Castro/Estadão.

Decisão do Tribunal Federal da 3.ª Região prevê que lotérica pague sozinha prêmio de sorteio realizado em 1999 a dois apostadores Dois apostadores receberão R$ 700 mil a título de indenização de uma casa lotérica em Campo Grande, Mato Grosso do Sul, por um prêmio de um sorteio da Mega-sena realizado no ano de 1999.

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sexta-feira 22/05/15 12:39

Escolas não podem aumentar mensalidade sem justificativa, alerta Senacon

Escolas devem apresentar planilhas de gastos para justificar aumento das mensalidades. Foto:Freeimages.

Procons relataram aumento no número de reclamações sobre o assunto e órgão do Ministério da Justiça emitiu nota técnica de orientação Procons de todo o País receberam orientação para fiscalizar e punir casos de aumento abusivo de mensalidade em escolas privadas. Os órgãos de defesa relataram crescimento na quantidade de reclamações sobre o assunto, o

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quinta-feira 21/05/15 12:57

ANS quer melhorar atendimento de planos a consumidores

Entre as medidas previstas está suporte telefônico 24 horas para clientes. Foto: Freeimages

Agência coloca em consulta pública minuta de resolução normativa que dará mais direitos a clientes de planos de saúde A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) planeja modificações na forma que operadoras de planos de saúde prestam informações e assistência aos consumidores. A agência reguladora quer melhorar o contato entre os clientes e as empresas

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quarta-feira 20/05/15 17:40

Justiça determina religação de energia em até 4 horas em Cotia

Chuvas durante o verão causaram transtornos a clientes. Foto: Sergio Castro/Estadão

Atualizado às 18h48 MP entrou com ação após reclamação de consumidores; prazo começa a valer em 30 dias A Justiça determinou em caráter liminar que a Eletropaulo passe a atender de forma mais ágil os casos de queda de energia no município de Cotia, região metropolitana de São Paulo. O restabelecimento da energia deverá passar

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quarta-feira 20/05/15 12:05

TJ mantém proibição de bloqueio de internet móvel em São Paulo

Atualizado às 14h06 TIM tenta suspender liminar concedida em 1.ª instância, que proibiu telefônicas de cortarem acesso de consumidores a internet O Tribunal de Justiça de São Paulo manteve a liminar que proíbe o corte de internet móvel pelas operadoras de telefonia no Estado. A TIM, uma das empresas citadas na ação, havia requisitado suspensão

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quarta-feira 20/05/15 10:00

Consumidora reclama de descredenciamentos na rede da Unimed Paulistana

Reclamação da leitora: Solicito orientação sobre meus direitos como cliente da Unimed Paulistana,  plano Supremo. Há muitos anos, entrei com meus dois filhos neste plano, que foi cuidadosamente escolhido, apesar do preço, principalmente pelos hospitais e pronto-socorro disponíveis. Na época, ofereciam um numero razoável de hospitais de primeira linha, entre eles, o Hospital Oswaldo Cruz,

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